隐私政策

欢迎您使用“亲爱的翻译官”服务！我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对“亲爱的翻译官”各项服务的访问和使用。

您可以利用“亲爱的翻译官”APP，进行文本翻译、语音翻译、拍照翻译、视频通话翻译、电话翻译、同声传译、会议翻译、聊天翻译、语音通话翻译等（以下统称““亲爱的翻译官”产品或服务”）。您具体获得的“亲爱的翻译官”服务内容，可能因为您使用的“亲爱的翻译官”的版本不同而有所差异。您可以通过多种不同的方式来使用我们的产品和服务，包括“亲爱的翻译官”的网站、软件、供第三方网站和应用程序使用的“亲爱的翻译官”软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。

请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用“亲爱的翻译官”服务。使用“亲爱的翻译官”，即表示您同意“亲爱的翻译官”隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。

此隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用“亲爱的翻译官”服务。使用“亲爱的翻译官”，即表示您同意“亲爱的翻译官”隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。

请注意：当您通过“亲爱的翻译官”使用第三方产品和服务时或通过第三方产品或服务使用“亲爱的翻译官”时（第三方包括但不限于软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商），该第三方可能会另行获取您的个人信息，如果向该第三方提供您的个人信息，您的信息将适用该第三方的隐私政策。

我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对“亲爱的翻译官”的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。翻译数据等与您个人无关的信息不属于您的个人信息

为了向您提供更好，当您使用以下服务、功能或设置时，我们会以下列方式收集和使用您的个人信息：

5) 分享

【同传/跨应用同传】分享给第三方好友，用户字幕直播
【视频通话--音频通话/视频通话/文字聊天】分享给第三方好友，可直接音视频通话或文字聊天
【历史记录/微聊音视频通话记录/视频通话记录】用户将本地存储记录及音频导出保存

为了向您提供一键分享服务，我们的产品集成友盟+ U-Share SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以及您需要分享的社交账号公开信息，以便完成一键分享服务。并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊服务。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登陆https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策

6）消息推送

【微聊/电话】 用于发给app 通知消息，我们的应用在后台运行时也会获取您的唯一设备识别码（android ID）以便您可及时收取微聊消息。

7）剪切板

【文本翻译/微聊聊天】我们的应用会获取您的剪切板权限，以便您可以粘贴您复制的内容

8）传感器

【电话翻译/网络电话】我们的应用会获取您的传感器权限，用于贴耳息屏功能

9）应用自启动和关联启动

【接听电话】我们的应用会获取您的应用自启动和关联启动权限，用于来电自启动应用和关联启动应用后使用接听电话翻译。
【第三方推送信息】为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息，使用了第三方推送消息给用户，主要用于用户的IM聊天消息推送，购买商品支付下单等信息的推送；这些都是将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
【下载更新提示】为了提高用户体验,可能部分版本需要升级的时候，我们会显示弹框提示用户去升级，当用户点击确定的时候，会关联启动到应用市场

请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

• a、 与国家安全、国防安全直接相关的；
• b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• C、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
• d、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• e、 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
• f、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• g、 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的；
• h、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• I、 法律法规规定的其他情形。

在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化或去标识化处理。在不泄露您个人信息的前提下，“亲爱的翻译官”有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。

“亲爱的翻译官”在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限。以下是“亲爱的翻译官”调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝“亲爱的翻译官”收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定，或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定，对外共享您的个人信息。

2. 仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3. 您同意我们与如下几类第三方授权合作伙伴共享信息：

• 1)机器翻译服务提供商。“亲爱的翻译官”接入了第三方机器翻译服务。我们会将您提交的文本信息、图片信息、语音信息共享给机器翻译服务提供商，这些服务商包括：微软、谷歌和百度。
• 2）人工翻译服务提供商。“亲爱的翻译官”接入了第三方人工翻译服务。当您选择使用该第三方人工翻译服务时，为了给您匹配最适宜为您提供翻译服务的专业人员，我们会将拟翻译材料和所在城市信息提供给第三方服务提供方，同时当您使用第三方服务需要售后服务时，您授权我们将您的姓名、联系方式信息提供给第三方服务提供商，以便其基于相关信息为您提供服务并与您取得联系。

4. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5. 我们不会将您的个人信息转让给除“亲爱的翻译官”及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 1) 事先获得您的明确授权或同意；
• 2) 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
• 3)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6. 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 1) 获得您的明确同意；
• 2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

7. 您主动与他人共享的信息

• 1) “亲爱的翻译官”的成长离不开等各方用户达人的共同努力，我们非常感谢您对“亲爱的翻译官”数据更新、情报反馈方面的贡献。您可以通过“亲爱的翻译官”进行反馈、评价等，以帮助更多的翻译用户享受到更优质的信息。
• 2) 您可以利用“亲爱的翻译官”的分享功能与您的特定或不特定社交好友（如微信、QQ、微博、Facebook）等共享包括但不限于您的翻译内容、推荐文章等。请您在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况，并建议您查看您利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。

8. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外,在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

• 1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

1. 保存期限。

您在使用“亲爱的翻译官”期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

2. 安全措施。

1) 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2) 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3) 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被立即终止与“亲爱的翻译官”的合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求

4) 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过“亲爱的翻译官”中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的翻译内容、地理位置或行踪轨迹信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。

5) 我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，由安全部、政府关系部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

3. 安全事件通知

1) 我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

2) 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

3) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问权。

原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：帐户信息：您可以登录“亲爱的翻译官”APP编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联或身份认证等。使用信息：您可以在“亲爱的翻译官”中查阅或清除您的翻译记录、通话记录、聊天记录等。订单信息：您可以在“亲爱的翻译官”中查阅或清除包括但不限于您的订单记录，交易记录及卡券包信息。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以发送电子邮件至lx-kj@lianxianit.com。我们将在30天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

2. 更正权。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在“亲爱的翻译官”内进行更正，或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

3. 删除权。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 1) 如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息
• 2) 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围。

如您想改变授权范围，您可通过“亲爱的翻译官”产品的隐私设置修改授权范围，例如：

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.  提前获知产品和服务停止运营权。

“亲爱的翻译官”愿一直陪伴您，若因特殊原因导致“亲爱的翻译官”产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

6. 响应您的上述请求。

五、第三方服务

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

1. 您对“亲爱的翻译官”及本隐私政策有任何意见或建议可发送邮件至lx-kj@lianxianit.com，工作时间：工作日 9:00-17:00。

2. 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份处理您的请求。

附：名词解释

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。

设备是指可用于使用“亲爱的翻译官”产品和/或服务的装置，例如桌面设备、平板电脑或智能手机。 唯一设备标识符是指具有唯一性的设备标识符（有时称为通用专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC）。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途，其中包括安全性和欺诈检测、同步服务（如用户的电子邮件收件箱）、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。

Cookie是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为Cookie。

匿名标示符是指“亲爱的翻译官”基于设备参数，通过机器算法，生成一个标示符例如UID，帮助“亲爱的翻译官”识别一个用户，为其提供更好的产品和/或服务与改善用户体验。

用户画像是指通过收集、汇聚、分析个人信息，对某特定自然人个人特征，如其职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为等方面做出分析或预测，形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息，形成该自然人的特征模型，称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息，如其所在群体的数据，形成该自然人的特征模型，称为间接用户画像。

匿名化是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

关联公司是指“亲爱的翻译官”的经营者上海联现信息科技有限公司及其他与“亲爱的翻译官”存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指，通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。

再次感谢您对“亲爱的翻译官”的信任和使用！

上海联现信息科技有限公司

2022年3月24日更新